Dunia perbankan persaingannya sangat kompetitif sehingga peningkatan kualitas layanan harus
dilakukan dan senantiasa diupayakan. Ini merupakan upaya nyata untuk dapat memperoleh
keunggulan komp…
Edition
VOL. 5 NO. 2
ISBN/ISSN
2620-942X
Collation
Halaman : 168-182
Series Title
STUDI TENTANG KUALITAS LAYANAN PERBANKAN DAN
KEPUASAN NASABAH